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薪資不再是員工唯一追求的目的，員工對福利的改善不但越來越受注重，員工福利的內涵也將日益個別化與多元化。
在此種轉變下，企業對其福利、薪資制度，必須作出相應的調整，因此彈性福利制度概念的應運而生，將會提供企業另一思考發展方向。　　

目前企業中的員工福利性項目一般包括有：　　
1.紅利。　　
2.獎金：指年終獎金、競賽獎金、研究發明獎金、特殊功績獎金、久任獎金、節約燃料物料獎金及其他非經常性獎金。　　
3、法定或商業性保險。　　
4.春節、端午節、中秋節給與之節金。　　
5.醫療補助費、勞工及其子女教育補助費。　　
6.員工直接受自顧客之服務費(各類小費等)。　　
7.婚喪喜慶由雇主致送之賀禮、慰問金或奠儀等。　　
8.職業災害補償費。　　
9.勞工保險及雇主以勞工為被保險人加入商業保險支付之保險費。　　
10.差旅費、差旅津貼、交際費、夜點費及誤餐費。　　
11.工作服、作業用品及其代金。　　
12.其他經企業主管指定或批準的福利項目。　　

以上員工福利可分為法定福利支出(例如：法定保險、職業災害補助、獨生子女費等)及非法定企業設計之福利支出(例如：團體意外險、員工旅游、男性陪產假、年度健康檢查等)。
基本上員工福利對員工士氣所扮演的是較消極的角色，主要目的是員工的確保與穩定。　　

在實踐中很多的企業對于員工福利制度的規劃與執行通常會有下列的問題出現：　　
1.員工需求不易掌握：任何福利制度規劃的成效評量標準應該是執行后的效果，而效果的顯現就是員工對于福利事項的感受性。如果一項立意很好的福利項目，但是并不符合員工的需求，曲高和寡的結果只會浪費資源，甚至造成員工反感。但是在自主性強的公眾社會價值下，個別員工的需求是十分難掌握的。在實務的工作中，就員工旅游而言，要找一個員工都沒去過或是大多數員工愿意去的旅游地點，或是三節時的禮券到底應該買哪一家等問題，都曾經是很多人力資源工作者相同的痛苦。　
　
2.福利的標準通常會易高難低：各項福利的訂定通常是給的時候皆大歡喜，但是當公司預算有限或經費困難時，卻很難降低。例如：往年三節禮金都是二千元，但是今年因為經濟不景氣的影響公司也很難降到二千元以下。雖然公司的營運會有起伏，在營運狀況好的時候所訂定的福利事項，通常會成為營運低潮時揮之不去的噩夢。　　

3.福利預算不易編列：由于員工的喜好不易掌握，每一項可選擇的福利事項，通常規劃初期很難確實掌握可能發生的預算，如此就有可能發生最后核銷經費或執行結果超出預算的情況。　　

4.公平性很難兼顧：福利事項最怕碰到的就是“公平性”的討論，例如：可選擇性參加的福利不參加是否可退等額的錢？契約員工是否可參加公司福利計劃？新進員工和資深員工可以享有的福利是否應該不同？諸如此類的問題，往往會消耗承辦人員相當精力。　　

5.專人負責的浪費：各項福利計劃真正執行起來絕對不是一兩個人可以承擔的，但福利事項又不是天天發生，太多的人力安排又顯得浪費，而且臨時客串義務性的幫手不可能專業化的處理各項工作，在如今一切精簡的要求下，如何安排福利計劃執行人員的確也不容易。　

　當單一配套的福利制度實施時，由于每位員工因為心中有不同的需求，當福利制度對于員工無法得到滿足時，將無法產生激勵因子，致使工作績效沒有改變。當彈性福利制度實施時，可以配合每位員工不同的需求，達到福利制度對員工的正面影響鼓勵，致使激勵因子提升，工作績效相對增高。這樣，建立一起富有彈性的員工福利制度就成為一項很有價值的選擇。　　彈性福利又稱為“自助餐式的福利”(Cafeteria Benefits)，因為員工可以從組織所提供的一份列有各種福利項目的“菜單”中自由選擇其所需要的福利。因為員工的需求常隨時間的變化而有所不同，例如員工的年齡、性別及家屬的數目。員工既然能夠掌握自己的福利措施分配權，即可以配合自己的情況，選擇對自己最有利的福利，這種組織所提供的自我控制，對員工的確有激勵作用，同時也可潤滑員工和組織的對立關系。此外員工因為得到較多的控制權，士氣也會有所提升。

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